キッチンリフォーム(キッチンへのシステムキッチン導入)やシステムバスルームのリフォームならヤマハリビングテック株式会社

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製品安全に関する重要なお知らせ
 『幅30cmビルトイン型食器洗い乾燥機』を長期間ご愛用のお客さまへ(2011年6月2日)

平素はヤマハリビング商品をご愛用いただきありがとうございます。

この度、弊社のシステムキッチンに搭載されています、松下電器産業株式会社(現パナソニック株式会社)製「幅30cmビルトイン型食器洗い乾燥機」の一部の機種におきまして、故障状態のままご使用を継続されますと、内部配線に力が加わり、まれに臭いや煙が発生することがあり、場合によっては発火にいたる可能性があることが判明しました。

ドアが閉まりにくい、ハンドル(レバー)がガタつく症状は、故障です。ご使用を中止してください。
お客さまに安全にご使用いただくために、製造元のパナソニック株式会社より、「故障状態の場合はご使用を中止いただき、電源スイッチを切り、修理(有償)のご依頼をいただきたい」旨のご案内が出ております。

ご使用の「幅30cmビルトイン型食器洗い乾燥機」の機種をご確認のうえ、対象製品(下記弊社システムキッチンに搭載されている対象製品)をご使用されているお客さまは、故障状態の場合、ご使用を中止いただき、お手数ですがお買い求めの販売店、または、「パナソニック修理受付専用窓口」、「パナソニックお問い合わせ相談窓口」までご連絡をお願いいたします。
■お問い合わせ先
パナソニック株式会社「パナソニック修理受付専用窓口」
フリーダイヤル 0120-878-554
※お電話は携帯電話・自動車電話・PHSからでもご利用いただけます。
受付時間 午前9時から午後5時30分まで
インターネット受付窓口 https://www.club.panasonic.jp/fun/open/repair/search_product.do?service=1&product=_init
パナソニック株式会社「パナソニックお問い合わせ相談窓口」
フリーダイヤル 0120-870-662
※お電話は携帯電話・自動車電話・PHSからでもご利用いただけます。
受付時間 午前9時から午後5時30分まで
(土・日・祝日を除く)
■弊社システムキッチンに搭載されている対象製品
対象製品品番 NP-3000BP-O
NP-U30A1P1AA
対象期間 1990(平成2)年12月〜2006(平成18)年11月の松下電器産業株式会社(現パナソニック株式会社)製造分
対象製品の判別方法 下記【製品品番表示位置】をご参照ください。
製品品番表示位置
※詳しくは、パナソニック株式会社のホームページ をご覧ください。